QA #700
未完了
開いたチケットの特定フィールド値と同様(含む)のチケットを検索するボタンを設置したい
now ishikawa さんが6年以上前に追加.
6年以上前に更新.
説明
view customize pluginのサンプルなど探してみたのですが
該当するものが見つからなかったため質問させて頂きます。
チケットに「ホスト」というフィールドを設定し、各レコードの該当フィールドにはホスト名が値として入るとします。
どれか既存のチケットを開き、このチケットの「ホスト」と同じ、もしくは含んだチケットの検索結果(一覧)画面へ
遷移するボタンを設置したいのですが、可能でしょうか。
追加する「ホスト」フィールドは文字列のカスタムフィールド、検索対象/フィルタとして使用チェック済とします。
チケットの検索条件で、当該文字列の、等しい/含む を設定することで、該当するチケット一覧の表示は可能です。
(ここまでは既に把握されているでしょうが念のため)
ただ、このチケットのCFに設定されている「ホスト」の入力内容を設定して検索することは、標準環境ではできないと思います。
(ViewCustomizeでクエリのリンク作成は可能かもしれませんが)
別のアプローチとして、Wiki Lists というプラグインの利用が考えられます。
検索条件を指定して、チケット一覧などを表示するもので、今回のニーズには近いと思います。
詳細は下記参照ください。
https://www.r-labs.org/projects/wiki_lists/wiki/Wiki_Lists
奈良様
ご提案頂きましたWiki Listsで要件に近い形に実装できました!
誠にありがとうございました。本件をクローズ頂ければと思います。
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