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■現象/要望¶

チケット表示画面に、関連するチケットのカスタムフィールド情報を表示したい。
例えば、顧客単位のチケット上に、関連する設備/問い合わせ等のチケットの情報を表示したい。

■解決策¶

Wiki Lists Pluginで、データ抽出を行うことで実現できる。

・顧客/設備/問い合わせを、各チケットとして登録
・利用設備/問い合わせ情報のチケット上に、顧客IDを設定

顧客チケット表示時に、設備/問い合わせのチケットから、その顧客の情報を検索し表示。

実施例
Redmineの簡易CRMとしての活用事例
http://www.slideshare.net/hidehisamatsutani/1-redminecrmr2

■対応状況¶

Plugin利用で解決済

■補足¶

WikiLists Plugin 使用方法（作者）
http://www.r-labs.org/projects/wiki_lists/wiki/Wiki_Lists

Redmine Wiki Lists プラグインの使い方メモ
http://d.hatena.ne.jp/torutk/20160903/p1