QA #297
奈良 裕記 さんが約7年前に更新
h3. ■現象/要望
誤削除したチケットを復活したい
h3. ■解決策
■前提条件確認
誤削除の状況,環境は千差万別。
下記条件により、可能な対応は異なります。
1.削除したチケットの内容が不明/バックアップデータ有
2.チケット親子関係の使用有無
3.SCMとの連携要否
4.元の番号に復元する必要の有無
h3. ■復旧手順(RedmineのDB対応の場合)
チケットを復旧する
http://daily-postit.blogspot.jp/2012/12/blog-post.html
具体的な作業内容は↓
Redmineの誤って削除したチケットをバックアップから復活させた話
http://shrkw.hatenablog.com/entry/how_to_recover_redmine_issue
テーブル間の関連などは、↓の「Redmineサーバ統合事例」を参照ください。(CM:-)
http://www.slideshare.net/y503unavailable/redmine-42182169
(要注意)チケットの親子関係を利用している場合は、lft,rgtの調整を行わないと、下記の様なトラブルを招く可能性があります。
http://dqn.sakusakutto.jp/2012/04/redmine.html 作業事例
h3. ■RedmineのDBを弄りたくない&バックアップデータ有&SVNと連携している場合
チケットを別途作成し、内容を設定します。
(バックアップ用データを見ながら or テストサーバにバックアップデータをリストアして内容確認しながらコピペ)
SVNのコミットメッセージを変更します。
h3. ■対応状況
作業事例はありますが、心して対応ください。
h3. ■補足
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