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QA #753

未完了

チケットの期日を過ぎたら自動クローズしたい

湯原 光 さんが6年以上前に追加. 6年以上前に更新.

ステータス:
新規
優先度:
通常
担当者:
-
カテゴリ:
-
対象バージョン:
-
開始日:
2018/01/15
期日:
進捗率:

0%

予定工数:

説明

チケットの期日を過ぎたら自動クローズ（ステータスを終了、進捗率100％）するようにしたいと考えているのですが、
プラグインを探してもステータスを更新したら進捗率、期日を自動更新するプラグイン（redmine_issue_completion）しか見つりませんでした。
対応方法はありますでしょうか。

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 #1

奈良 裕記 さんが6年以上前に更新

実際の業務処理では、タイムアウトで自動承認したいケースはありますね。

下記チケットありました。
http://www.redmine.org/issues/8002

redmine_helpdeskはありますが、3.4.2で引っ掛った様です。。
https://github.com/jfqd/redmine_helpdesk/issues/128

試してみて頂ければと

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 #2

奈良 裕記 さんが6年以上前に更新

リマインダ機能のメール送信をチケットクローズに置き換えれば解決しそう。

http://redmine.jp/faq/issue/send_reminders/

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 #3

奈良 裕記 さんが6年以上前に更新

リマインダメール送信時の関連処理

bundle exec rake redmine:send_reminders days=3 RAILS_ENV=production
で下記処理が実行される。
lib/tasks/reminder.rake

app/models/mailer.rb
def self.reminders(options={})
def reminder(user, issues, days)

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