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■現象/要望¶

作業時間記録すると、「記録者」が作業者として記録されます。これを誰が作業時間を記録してもチケットの担当者が作業をしたとして記録する方法はないでしょうか。予定時間はチケットの担当者に割り当てられるので、作業者が作業時間を記録した人になってしまうと予実管理が変なことになってしまいます。特に工場ではデイリーの工数入力は庶務サポートの方が代理で行う事もあり、庶務の方の実施工数がすごいことになってしまいます。

■解決策¶

作業時間の担当者をチケットの担当者と同一にする